INTRODUZIONE
Il sito web www.welderwatch.com appartiene alla società Saat ve Saat San. ve Tic. A.Ş., costituita ai sensi della legge turca e con sede a Maslak Mah. Büyükdere Cad. Noramin İş Merkezi No:237D Kat:B2 Sarıyer – Istanbul/TURCHIA (di seguito indicata come Saat&Saat o WelderWatch). I dettagli fiscali della Società sono: Agenzia delle Entrate di Bogazici, codice fiscale: 735 013 9033. La società è iscritta presso la Camera di Commercio di Istanbul con il numero di riferimento 316116/0. L'utente, visitando il sito web e utilizzandolo, accetta di rispettare i termini e le condizioni descritte in questo documento, nonché qualsiasi altra condizione menzionata all’interno del sito web. Qualora l’utente non accettasse di essere vincolato alle seguenti condizioni, è pregato di non visitare o utilizzare il sito web in questione. Si prega di leggere e comprendere per intero i termini e le condizioni di utilizzo prima di usare il nostro sito web.
AGGIORNAMENTI
WelderWatch si riserva il diritto di modificare le seguenti condizioni nelle modalità e nei tempi che ritiene più opportuni. Tali modifiche entrano in vigore con la pubblicazione delle stesse sul sito web. Si prega di verificare le condizioni di utilizzo periodicamente, al fine di essere informati costantemente sui termini che regolamentano il funzionamento di questo sito. Inoltre, attraverso questo sito web e attraverso operazioni effettuate sullo stesso, possono essere presenti ulteriori norme di utilizzo valide per specifici contenuti, prodotti, materiali, servizi e informazioni. Tali termini specifici costituiscono parte integrante delle presenti condizioni di utilizzo e prevalgono su di esse solo nel caso in cui entrino in conflitto. WelderWatch si riserva il diritto di apportare eventuali modifiche ai contenuti del sito web o alla sezioni che includono le suddette norme specifiche nelle modalità e nei tempi che ritiene più opportuni. WelderWatch si riserva il diritto di sospendere o limitare l'accesso a questo sito web per qualsiasi motivo e a sua totale discrezione.
PRODOTTI E OUTLOOK DEL SITO
WelderWatch non è in alcun modo responsabile per gli errori che possono verificarsi durante la visualizzazione di una pagina. WelderWatch non garantisce che le foto contenute nella pagina rispecchino fedelmente l'immagine reale del prodotto. L'immagine visualizzata potrebbe, quindi, differire dal prodotto. Le illustrazioni, inoltre, possono risultare differenti a seconda delle impostazioni cromatiche del computer. Tutte le immagini devono essere considerate solo come immagini indicative che non rispecchiano necessariamente la vera immagine e le vere caratteristiche del prodotto.
CONFERMA DELL'ORDINE
Una volta pervenutoci il vostro ordine, una mail di conferma sarà inviata al vostro indirizzo mail. È importante fornire un indirizzo e-mail corretto quando si effettua un ordine. Si consiglia di salvare questa e-mail in caso di eventuali futuri contatti con il servizio clienti. Sottolineamo, inoltre, che la ricevuta della conferma dell’ordine ha valore di garanzia d’acquisto.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Nel nostro sito è possibile pagare con carta di credito o di debito. La banca con la quale WelderWatch lavora gestirà tutte le transazioni bancarie. WelderWatch non conserva in alcun modo i dati delle carte di credito.
Pagamento con carta di credito
Nel sito è possibile effettuare i pagamenti in modo sicuro utilizzando Visa, AMEX o MasterCard. Il pagamento viene elaborato dalla banca secondo le severe norme bancarie sulla crittografia e i dati della carta sono inoltrati direttamente alla banca in modo che nessun altro possa accedervi. Non saranno applicati costi aggiuntivi per i pagamenti con carta. Quando si paga con carta di credito/debito, le condizioni di utilizzo vengono applicate non appena le transazioni vengono confermate. Se dopo l’ordine non verrà effettuato alcun pagamento, la WelderWatch lo annullerà automaticamente.
Codici di Promozione
I codici promozionali devono essere inseriti solo durante il processo di pagamento. Dopo l’acquisto, non sarà possibile applicare in alcun modo alcun codice promozionale.
POLITICA DEI PREZZI E DELLE TASSE
Tutti i prezzi indicati sul sito WelderWatch includono il 18% di IVA, ai sensi della legge turca. Se il prodotto è oggetto di un ordine indirizzato al di fuori dei confini della Turchia, allora il prezzo comprenderà anche le tasse d’importazione che potrebbero esservi applicate dalle autorità. Inoltre, il prezzo includerà le tasse di spedizione qualunque sia il i paese in cui il prodotto verrà spedito e, in tal caso, il prodotto recherà una nota riportante la dicitura “trasporto gratuito". La WelderWatch si riserva il diritto di correggere i prezzi dei prodotti qualora essi non vengano visualizzati correttamente. Nel caso in cui il prezzo visualizzato sul sito non fosse corretto, la WelderWatch si riserva il diritto di annullare l'acquisto in qualsiasi momento e di rimborsare l'importo pagato.
CONSEGNA
L’azienda non si assume alcuna responsabilità qualora l’indirizzo indicato dal cliente fosse sbagliato. I tempi di consegna sono indicativi e pertanto non sono garantiti da WelderWatch. Il cliente è tenuto a comunicare a WelderWatch eventuali ritardi superiori ai 14 giorni dalla prevista data di consegna nel giro di ulteriori 14 giorni. La procedura di restituzione verrà attivata su richiesta. WelderWatch non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui un cliente richieda la procedura di restituzione e invii il prodotto tramite corriere senza aver precedentemente ricevuto una mail di conferma. WelderWatch, infatti, informa il cliente della conferma di restituzione esclusivamente dopo la notifica della richiesta stessa e dopo aver effettuato delle indagini a riguardo.
PROCEDURA DI RESTITUZIONE
In caso di consegna di un prodotto difettoso, il cliente deve informare la WelderWatch via e-mail entro 14 giorni dalla consegna e deve attendere l’invito della stessa WelderWatch ad inviare il prodotto tramite corriere. In questo caso, al compratore verrà inviata una conferma di restituzione del prodotto. Nell’eventualità in cui WelderWatch invii un prodotto difettoso, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico dalla società. Il prodotto può essere restituito o sostituito, a seconda della procedura di restituzione.
DIRITTO DI RECESSO
Nel caso in cui l’oggetto non sia danneggiato il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 30 (trenta) giorni dalla consegna del prodotto (i), senza dover allegare alcuna specifica motivazione. Se si esercita questo diritto, le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
GARANZIA
Il periodo di garanzia è di 2 (due) anni dalla data di acquisto. Questa garanzia copre i difetti di produzione dell'orologio (movimento, cassa, cristallo) e la sostituzione gratuita delle batterie. Eventualità diverse da quelle di cui sopra, un utilizzo non corretto e i casi indicati qui di seguito, non sono coperti dalla garanzia:
- Guasti e danni (urti, ammaccature, rottura, rottura del cristallo, etc.) causati da un uso scorretto e da negligenza;
- Guasti o danni causati da riparazioni o modifiche non autorizzate;
- Guasti o danni causati dal fuoco, dall'acqua o da calamità naturali, come terremoti;
- Cambiamenti estetici dovuti alla naturale usura (graffi che provocavano macchie sulla cassa e/o sul cristallo, usura del cinturino).
Se gli originali non sono disponibili, parti quali la scatola, la corona, il cristallo o il cinturino possono essere sostituite con ricambi simili.
Questa garanzia permette che l'orologio possa essere sostituito gratuitamente entro il periodo suindicato se in conformità con i termini e le condizioni indicate, e garantisce, inoltre, il pieno rispetto dei diritti del consumatore.
DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I marchi, i diritti d'autore, i diritti di proprietà intellettuale e tutti gli altri diritti di priorità (includendo ma non essendovi limitate, il software, i suoni, le immagini, il testo e le foto) dei materiali pubblicati nel contenuto o nel sito appartengono alle aziende WelderWatch, e quelle a loro affiliate e da loro controllate. Qualsiasi diritto che non è esplicitamente menzionato nel contenuto, sarà considerato un diritto riservato. Il sito o il suo contenuto non possono essere utilizzati, senza l'approvazione del WelderWatch, in alcun modo (compresa la duplicazione intera o parziale, la conservazione dei contenuti, l'uso per altri scopi, un qualsiasi tipo di distribuzione, riproduzione, modifica, mostra e/o trasmissione), tranne che per fini personali o non-commerciale.
Contenuti degli Utenti: Il sito web WelderWatch può includere alcuni contenuti prodotti dall'utente, quali quelli correllati alle applicazioni di social media. La WelderWatch non rivendica la proprietà dei contenuti, (immagini, foto e video, ecc) e non si assume alcuna responsabilità legale per tali contenuti. Si prega di contattare il nostro servizio clienti se ci si sente a disagio per la violazione dei diritti d'autore o qualsiasi altro diritto, o se si hanno dei sospetti su qualunque contenuto prodotto.
CASI DI FRODE
Nel caso in cui una frode o un tentativo di frode venga scoperto da WelderWatch o dai suoi partner incaricati di gestire tali questioni, la stessa verrà notificata alle autorità competenti e, in questo caso, la WelderWatch si riserva il diritto di annullare l'operazione di acquisto.
COMPLETAMENTO DELL’ACQUISTO E TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ
La proprietà dei prodotti appartiene esclusivamente a WelderWatch fino al completamento del pagamento dell’oggetto in questione. Una volta ricevuto l’ordine, al vostro indirizzo di posta elettronica verrà inviata un e-mail di conferma. È importante fornire un indirizzo e-mail corretto al momento della conferma dell'ordine. Si consiglia di salvare questa e-mail per eventuali contatti futuri con il servizio clienti. Sottolineamo, inoltre, che la ricevuta della conferma dell’ordine ha valore di garanzia d’acquisto.
INFORMAZIONI SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI
SAAT VE SAAT SAN. VE TİC. A.Ş. (WelderWatch) richiede al cliente i suoi dati personali (identità, dettagli di contatto, informazioni sul credito, informazioni di pagamento, sesso, occupazione, istruzione, stato civile, ecc.) tramite i propri canali di servizio, verbalmente o per iscritto ovvero in formato elettronico (internet/mobile , ecc), salva tali informazioni in supporto cartaceo come riferimento delle operazioni effettuate, prepara le registrazioni e i documenti necessari, conserva ed elabora tali dati al fine di soddisfare le condizioni degli accordi stipulati con gli stessi clienti e di offrirgli servizi di alta qualità, in conformità con le prprie responsabilità legali e ai sensi della legge n° 6502 sulla tutela del consumatore, delle norme per i contratti di vendita a distanza e delle altre disposizioni legali applicabili ai sensi della legge sulla tutela del consumatore, Codice del Commercio Turco n° 6102, Codice Penale Turco (legge n° 5237), legge n° 6698 sulla protezione dei dati personali ("LPDP/KVKK") e tutte le altre disposizioni di legge in vigore.
I dati richiesti possono essere salvati, mantenuti, aggiornati, divulgati e trasmessi da SAAT VE SAAT SAN. VE TİC. A.Ş., come titolare dei dati, in accordo con la suindicata LPDP e con le procedure e i principi delle altri leggi, come di seguito specificato; tali dati possono essere elaborati secondo le modalità riportate nella stessa LPDP.
I dati personali dei clienti e le informazioni degli stessi saranno trattati e conservati per il periodo di conservazione legale o per tutto il tempo richiesto dalle finalità del procedimento, adottando tutte le misure necessarie per la sicurezza dei dati a condizione che essi non siano utilizzati per fini diversi da quelli specificati e al di fuori del campo di applicazione; i dati vengono utilizzati affinchè si possa assicurare l’utilizzo di prodotti o servizi della nostra azienda. Tale uso si basa sull’esplicito consenso dei clienti e sulla normativa legale a cui siamo soggetti e in particolare sull’articolo 5, comma 2 della LPDP.
La nostra azienda è libera di condividere i suddetti dati personali con i partner aziendali, le società del gruppo (SAAT VE SAAT SAN. VE TİC. A.Ş. , SAAT VE SAAT MAĞAZACILIK A.Ş. , SAAT VE SAAT TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ TİC. LTD. ŞTİ.) o qualsiasi istituzione o organizzazione pubblica o privata autorizzata a richiedere tali dati ai sensi degli obblighi di legge, con le altre persone, agenti, fornitori, rivenditori, rivenditori autorizzati, ecc. che lavorano con noi nell'ambito di accordi con partner commerciali, indipendentemente dalla loro capacità e adottando tutte le misure necessarie per la sicurezza dei dati a condizione che essi non siano utilizzati per fini diversi da quelli specificati e al di fuori del campo di applicazione; i dati vengono utilizzati affinchè si possa assicurare l’utilizzo di prodotti o servizi della nostra azienda. Tale uso si basa sull’esplicito consenso dei clienti e sulla normativa legale a cui siamo soggetti e in particolare sull’articolo 5, comma 2 della LPDP.
I dati personali dei clienti saranno tenuti riservati in una banca dati comune che appartiene al gruppo aziendale SaatveSaat di cui sopra e non saranno condivisi con terzi per scopi commerciali, in conformità con quanto previsto dall'art. 12 della legge n° 6698 (LPDP). La nostra azienda si impegna a prendere tutte le misure tecniche e amministrative e di esercitare la dovuta diligenza per mantenere un livello adeguato di sicurezza e per evitare il trattamento illecito dei dati personali, per garantire la sicurezza del sistema di dati in cui gli stessi vengono memorizzati, in modo da impedirvi l'accesso illegale e per mantenerli. Nel caso in cui, indipendentemente dalle misure di sicurezza intraprese dalla nostra azienda, i dati personali venissero danneggiati o sequestrati da terzi come conseguenza di attacchi al sito web o al sistema, la nostra azienda informerà immediatamente il consumatore e la Commissione per la Protezione dei Dati Personali di tale evento.
Di seguito sono riportati i diritti in possesso dei clienti in merito ai propri dati personali, ai sensi dell’articolo no. 11 della LPDP, entrata in vigore lo 07.10.2016.
I clienti hanno il diritto di rivolgersi alla nostra azienda e di richiedere le seguenti informazioni:
a) se i dati personali siano stati elaborati o meno;
b) nel caso in cui i dati personali siano stati elaborati, richiedere ulteriori delucidazioni;
c) il perché i dati personali siano stati elaborati e se tali dati siano stati utilizzati per le destinazioni d'uso;
d) quali siano le terze parti a cui siano eventualmente stati trasmessi i dati personali, dentro e/o fuori la Turchia;
e) chiedere la correzione dei dati personali nel caso in cui tali dati siano stati elaborati in modo incompleto o non corretto;
f) chiedere la cancellazione o l’eliminazione di tutti i dati personali, ai sensi e termini indicati nell'articolo n. 7;
g) chiedere la comunicazione di avvenute trasmissioni di dati personali secondi i punti (d) e (e) del presente elenco;
h) contestare eventuali esiti sfavorevoli verificatisi come risultato della suddetta elaborazione dati, avvenuta per mezzo di sistemi automatizzati;
i) chiedere il rimborso di eventuali perdite nel caso in cui se ne verifichino a causa di un trattamento illecito dei dati personali.
I dati personali trattati per le finalità di cui sopra e in conformità con le disposizioni della LPDP e altri leggi, vengono cancellati, eliminati o resi anonimi dalla nostra società ex ufficio o su richiesta della persona interessata, se le ragioni alla base del trattamento degli stessi non saranno più valide. Tuttavia, tali dati dovranno essere cancellati, eliminati o resi anonimi al termine dei periodi previsti dalla legge, ai sensi delle disposizioni dell'articolo no. 82 del Codice del Commercio Turco (legge no. 6102) e l’articolo 138 del Codice Penale Turco No. 5237.
LEGGE APPLICABILE
Queste condizioni di utilizzo sono soggette a, e interpretate, secondo la legge turca, a prescindere dai principi di applicazione delle leggi. L'utente accetta che i tribunali turchi siano le uniche autorità giurisdizionali competenti in materia di risoluzioni di qualsiasi rivendicazione o controversia legale derivante da queste condizioni di utilizzo o dall’utilizzo di questo sito web, nonchè autorità competenti in ogni procedimento legale intentato da o contro WelderWatch.